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Formulaire support

Pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter.

Assistance téléphonique

Vous pouvez nous contacter au numéro suivant:

Division Industrie France Ouest

+33 (0) 6 50 59 29 08

alain.louet@sis.gmbh

Division Industrie France Est

+33 (0) 7 72 39 48 18

benoit.laugel@sis.gmbh

Division Médicale

+49 (0) 7191 3453 213

angela.seipold@sis.gmbh

Durabilité, facilité d'utilisation et qualité supérieure - en achetant votre produit Soehnle Industrial Solutions, vous avez pris une excellente décision.

Avec nos services, vos balances sont également protégées de manière optimale.

Extension de garantie

Avec l'extension de garantie pour les clients finaux, vous avez la possibilité de prolonger la garantie de deux ans du fabricant de deux ans supplémentaires de manière rentable.

Contrats de maintenance

Signez un contrat de maintenance avec Soehnle Industrial Solutions et comptez sur la prévisibilité des coûts et bénéficiez d'une maintenance professionnelle continue.

Service de calibration

Ne manquez plus aucun réétalonnage, faites vérifier vos balances et obtenez de l'aide pour l'étalonnage - utilisez notre service de calibration expert pour les balances soumises à une métrologie légale.

Etalonnage DAkkS

Etalonnage DAkkS de balances électroniques non automatiques selon DIN EN ISO/IEC 17025:2005 Le calibrage DAkkS détermine l'écart de mesure de l'instrument de mesure correspondant. Contrairement au réglage, le calibrage n'implique aucune intervention sur l'appareil de mesure.

Sessions de formation

Afin de soutenir au mieux nos partenaires, nous proposons à intervalles réguliers des formations sur différents thèmes.

A partir d'un groupe d'au moins 5 personnes, nous organisons également des formations individuelles pour vous.

En fonction de vos besoins, nous proposons des formations sur les produits pour les secteurs industriels et médicaux, des formations sur les services pour nos balances et terminaux, des formations sur les interfaces (par ex. RS 232, USB, Ethernet, Profibus, etc.) ou des formations d'initiation pour les nouveaux venus dans l'industrie du pesage.

Si vous êtes intéressés ou si vous souhaitez de plus amples informations, veuillez contacter notre département de service : service@sis.gmbh

Service de réparation

Les balances de Soehnle Industrial Solutions sont synonymes de qualité supérieure. Si vous avez une raison de vous plaindre, nous sommes là pour vous supporter rapidement et de manière fiable.

Veuillez contacter notre service après-vente.

Pour une réalisation rapide, veuillez utiliser notre « demande de renvoi » Nos conditions de garantie se trouvent à l'adresse suivante : https://www.soehnle-professional.com/fr/garantie

Contacter le service après-vente :

Téléphone: 07191/3453-320
E-Mail: service@sis.gmbh

Service de réparation et vente de balances industrielles et médicales Soehnle Professional:

ALLEMAGNE / FRANCE:
Pour contacter votre partenaire de service, reportez-vous à la carte de votre pays et sélectionnez le point rouge le plus proche de votre zone géographique.
AUTRES PAYS:
Pour toute(s) réparation(s) et/ou demande(s) de renseignements techniques en dehors de l'Allemagne et la France, veuillez contacter le siège social de notre entreprise à Backnang.